Что делать в первую очередь, если Вашу квартиру затопило. Пошаговая инструкция
Мы поможем сделать объективную, профессиональную оценку ущерба, нанесенного имуществу для того, чтобы определить стоимость работ по восстановлению повреждений и взыскать с виновника или его страховой компании.
Позвоните нам по телефону
(812) 400-22-21, и наш специалист Екатерина Боровкова запишет Вас на консультацию к юристу.
- Во время консультации Вам составят подробный алготирм действий:
- Кого вызывать?
- Как правильно оформить акт?
- Когда заполнить акт?
- Чего опасаться?
На эти вопросы Вам ответит наш юрист, который поможет правильно составить необходимые письма и обращения.
Случаи, при которых необходима независимая оценка ущерба квартиры:
Вашу квартиру залили соседи по своей вине, или затопление произошло по вине эксплуатационных служб;
протекла крыша или нарушена герметичность стены;
залили соседи или произошел пожар по их вине или арендаторов;
Вы залили соседей и считаете, что стоимость ремонта (ущерба), которую заявляет пострадавшая сторона, сильно завышена;
Вашу квартиру затопило вследствие аварии недвижимости (при изменении планировки появились трещины);
в случае других аварий и причинении ущерба недвижимости;
Вам необходимо провести независимую строительную экспертизу для квалифицированной оценки ущерба для привлечения ответчика в суде;
у вас уже идет судебный процесс, и Вы хотите привлечь независимую экспертизу для квалифицированной оценки ущерба от залива квартиры, затопа.
Обратитесь к независимым оценщикам, так как жилищники не заинтересованы выплачивать Вам компенсацию в полном объеме. Эксперты определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом.
Позвоните нам по телефону: (812) 400-22-21, и мы организуем проведение качественной независимой оценки ущерба квартиры.
Если договориться мирно не удается:
После проявления следов аварии Вам следует встретиться с ее виновником и попытаться решить вопрос компенсации или восстановления без обращения в суд. В этой ситуации Вам очень пригодятся предусмотрительно сохраненные чеки, расписки и квитанции, подтверждающие стоимость проведенного в квартире ремонта, стоимость материалов. Оценка ущерба при этом заметно упростится.
Если виновники аварии не хотят соглашаться с Вашими требованиями, то дождитесь полного высыхания перекрытия (ощутимо по влажности в квартире, следам на потолке, обоях), приглашайте независимую экспертизу для определения стоимости восстановления поврежденного имущества и проведения ремонта, составления сметы на ремонтно-восстановительные работы.
ВНИМАНИЕ! При заказе услуг юриста и оценочной компании требуйте подписание договоров и правильно оформленных документов оплаты (квитанции для оплаты через банк или корешок приходно-кассового ордера с кассовым чеком). Эти документы Вы можете включить в исковое требования для возмещения убытков.
Не начинайте восстановительный ремонт до вынесения решения суда (на случай повторного осмотра и встречной оценки).
Не устраняйте следы повреждений до вызова экспертов, так как эксперт не будет составлять смету по акту управляющей компании. Он должен видеть дефекты.
Как проводится экспертиза квартиры при заливе:
производится осмотр объекта затопления (в зависимости от объема работ, это может занять до двух часов), его фотографирование объект;
во время проведения осмотра составляется акт, в который при необходимости вносит свое мнение представитель противоположной стороны;
затем специалисты проводят работы по определению стоимости восстановления нанесенного ущерба. После чего составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков, рассчитанная на основании государственных расценок на работы (для суда приемлемы только они), и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен. В большинстве случаев требуется именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуется учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаются сметчики.
при составлении смет стоимость материалов всегда рассчитывается по рыночным ценам, поэтому cохраненные вами чеки и квитанции с наименованием и фирмы производителя данных материалов очень помогают. Но расценки на работы принимаются государственные, с коэффициентами пересчета, выпускаемыми центрами ценообразования.
Таким образом, стоимость работ, очевидно, получается ниже реальной (конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), а искусственное завышение стоимости ремонта опасно проигрышем дела в суде.
На основании экспертного заключения Вы требуете возмещения ущерба с виновника затопления, либо обращаетесь для взыскания понесенного ущерба в районный суд. Стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом).